Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 14. Februar 2025
Bei phoraliquen nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Budgetplanungs-Services nutzen.
Wir verpflichten uns, transparent über unsere Datenpraktiken zu sein und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen zu geben. Diese Erklärung entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
phoraliquen
Goethestraße 52
09217 Burgstädt, Germany
Telefon: +493518211390
E-Mail: support@phoraliquen.com
Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.
2. Welche Daten wir sammeln
Personenbezogene Daten
Wenn Sie unsere Website nutzen oder ein Konto erstellen, können wir folgende Informationen von Ihnen erfassen:
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Adressdaten für die Rechnungsstellung
- Zahlungsinformationen (verarbeitet über sichere Drittanbieter)
- Budgetbezogene Informationen, die Sie freiwillig eingeben
- Kommunikationspräferenzen und Feedback
Technische Daten
Automatisch erfasste Informationen umfassen:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Betriebssystem und Gerätetyp
- Besuchte Seiten und Nutzungsmuster
- Zeitstempel von Seitenaufrufen
- Referrer-URLs (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Ihre Finanzinformationen bleiben privat und werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Services verwendet.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Die von uns gesammelten Daten werden für folgende Zwecke genutzt:
| Verwendungszweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung unserer Budgetplanungs-Services | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Verarbeitung von Zahlungen und Rechnungen | Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung |
| Kundenservice und Support-Anfragen | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Verbesserung unserer Website und Services | Berechtigtes Interesse |
| Versand von Service-Updates und Informationen | Einwilligung oder berechtigtes Interesse |
| Einhaltung gesetzlicher Vorschriften | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
4. Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Service-Provider
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Partner haben nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre spezifischen Aufgaben benötigen:
- Hosting-Anbieter für unsere Server-Infrastruktur
- Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionsverarbeitung
- E-Mail-Service-Provider für Kommunikation
- Analytics-Tools zur Website-Verbesserung
Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:
- Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
- Unsere Rechte und Eigentum zu schützen
- Sicherheit von Nutzern und Öffentlichkeit zu gewährleisten
- Uns gegen rechtliche Haftung zu verteidigen
Alle unsere Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß DSGVO zu schützen.
5. Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese können Sie jederzeit ausüben:
- Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
- Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken lassen
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
- Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
So üben Sie Ihre Rechte aus
Um eines Ihrer Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@phoraliquen.com mit folgenden Informationen:
- Ihr vollständiger Name und Ihre E-Mail-Adresse
- Eine klare Beschreibung Ihres Anliegens
- Optional: Nachweis Ihrer Identität für Sicherheitszwecke
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.
6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen mehrere Sicherheitsebenen ein:
Technische Maßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselte Datenspeicherung auf unseren Servern
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
- Sichere Authentifizierungsmechanismen
Organisatorische Maßnahmen
- Strenge Zugriffskontrollrichtlinien – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Partnern
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Überprüfungen
- Notfallpläne für Datenschutzverletzungen
Trotz dieser umfassenden Maßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung sicherer Passwörter und die Aktualisierung Ihrer Software.
7. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
| Datentyp | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontoinformationen und Nutzerdaten | Solange Ihr Konto aktiv ist oder zur Erbringung unserer Services erforderlich |
| Rechnungs- und Zahlungsdaten | 10 Jahre (gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach HGB und AO) |
| Korrespondenz und Support-Anfragen | 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation |
| Website-Nutzungsdaten und Logs | Maximal 12 Monate |
| Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf oder Ablauf der Geschäftsbeziehung |
Löschverfahren
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Löschung Ihres Kontos entfernen wir alle nicht mehr benötigten personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Services zu optimieren.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
- Notwendige Cookies: Essenziell für den Betrieb der Website (z.B. Sitzungsverwaltung)
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
- Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung, für relevante Werbung
Cookie-Verwaltung
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können diese Einstellung ändern.
9. Internationale Datentransfers
Ihre Daten werden primär auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. In einigen Fällen kann es notwendig sein, Daten an Dienstleister außerhalb der EU zu übertragen.
Schutzmaßnahmen bei Drittlandübermittlungen
Wenn wir Daten in Länder außerhalb der EU übertragen, stellen wir sicher, dass:
- Die Übertragung auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission erfolgt
- Geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vorhanden sind
- Der Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist
- Ihre Einwilligung für spezifische Übertragungen eingeholt wurde
Sie haben das Recht, Informationen über die Garantien zu erhalten, die wir bei internationalen Datentransfers einsetzen.
10. Minderjährigenschutz
Unsere Services richten sich an Erwachsene. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen. Sollten Sie Grund zur Annahme haben, dass wir solche Daten besitzen, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren.
Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen auf folgende Weise mitteilen:
- Deutlicher Hinweis auf unserer Website
- E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer
- Aktualisierung des Datums am Anfang dieser Erklärung
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die Nutzung unserer Services nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.
12. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.
Zuständige Behörde für phoraliquen:
Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Deutschland
Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnort oder Arbeitsort wenden. Eine vollständige Liste der EU-Datenschutzbehörden finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne: