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Beratung: +49 351 821 13 90

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 14. Februar 2025

Bei phoraliquen nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Budgetplanungs-Services nutzen.

Wir verpflichten uns, transparent über unsere Datenpraktiken zu sein und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen zu geben. Diese Erklärung entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

phoraliquen
Goethestraße 52
09217 Burgstädt, Germany
Telefon: +493518211390
E-Mail: support@phoraliquen.com

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.

2. Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen oder ein Konto erstellen, können wir folgende Informationen von Ihnen erfassen:

  • Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Adressdaten für die Rechnungsstellung
  • Zahlungsinformationen (verarbeitet über sichere Drittanbieter)
  • Budgetbezogene Informationen, die Sie freiwillig eingeben
  • Kommunikationspräferenzen und Feedback

Technische Daten

Automatisch erfasste Informationen umfassen:

  • IP-Adresse und Browsertyp
  • Betriebssystem und Gerätetyp
  • Besuchte Seiten und Nutzungsmuster
  • Zeitstempel von Seitenaufrufen
  • Referrer-URLs (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Ihre Finanzinformationen bleiben privat und werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Services verwendet.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die von uns gesammelten Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

Verwendungszweck Rechtsgrundlage
Bereitstellung unserer Budgetplanungs-Services Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Verarbeitung von Zahlungen und Rechnungen Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung
Kundenservice und Support-Anfragen Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Verbesserung unserer Website und Services Berechtigtes Interesse
Versand von Service-Updates und Informationen Einwilligung oder berechtigtes Interesse
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Service-Provider

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Partner haben nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre spezifischen Aufgaben benötigen:

  • Hosting-Anbieter für unsere Server-Infrastruktur
  • Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionsverarbeitung
  • E-Mail-Service-Provider für Kommunikation
  • Analytics-Tools zur Website-Verbesserung

Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:

  • Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
  • Unsere Rechte und Eigentum zu schützen
  • Sicherheit von Nutzern und Öffentlichkeit zu gewährleisten
  • Uns gegen rechtliche Haftung zu verteidigen

Alle unsere Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß DSGVO zu schützen.

5. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese können Sie jederzeit ausüben:

  • Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken lassen
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
  • Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen

So üben Sie Ihre Rechte aus

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@phoraliquen.com mit folgenden Informationen:

  • Ihr vollständiger Name und Ihre E-Mail-Adresse
  • Eine klare Beschreibung Ihres Anliegens
  • Optional: Nachweis Ihrer Identität für Sicherheitszwecke

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen mehrere Sicherheitsebenen ein:

Technische Maßnahmen

  • SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Verschlüsselte Datenspeicherung auf unseren Servern
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
  • Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
  • Sichere Authentifizierungsmechanismen

Organisatorische Maßnahmen

  • Strenge Zugriffskontrollrichtlinien – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang
  • Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Partnern
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Überprüfungen
  • Notfallpläne für Datenschutzverletzungen

Trotz dieser umfassenden Maßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung sicherer Passwörter und die Aktualisierung Ihrer Software.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Datentyp Speicherdauer
Kontoinformationen und Nutzerdaten Solange Ihr Konto aktiv ist oder zur Erbringung unserer Services erforderlich
Rechnungs- und Zahlungsdaten 10 Jahre (gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach HGB und AO)
Korrespondenz und Support-Anfragen 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
Website-Nutzungsdaten und Logs Maximal 12 Monate
Marketing-Einwilligungen Bis zum Widerruf oder Ablauf der Geschäftsbeziehung

Löschverfahren

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Löschung Ihres Kontos entfernen wir alle nicht mehr benötigten personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Services zu optimieren.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

  • Notwendige Cookies: Essenziell für den Betrieb der Website (z.B. Sitzungsverwaltung)
  • Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
  • Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
  • Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung, für relevante Werbung

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können diese Einstellung ändern.

9. Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden primär auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. In einigen Fällen kann es notwendig sein, Daten an Dienstleister außerhalb der EU zu übertragen.

Schutzmaßnahmen bei Drittlandübermittlungen

Wenn wir Daten in Länder außerhalb der EU übertragen, stellen wir sicher, dass:

  • Die Übertragung auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission erfolgt
  • Geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vorhanden sind
  • Der Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist
  • Ihre Einwilligung für spezifische Übertragungen eingeholt wurde

Sie haben das Recht, Informationen über die Garantien zu erhalten, die wir bei internationalen Datentransfers einsetzen.

10. Minderjährigenschutz

Unsere Services richten sich an Erwachsene. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen. Sollten Sie Grund zur Annahme haben, dass wir solche Daten besitzen, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen auf folgende Weise mitteilen:

  • Deutlicher Hinweis auf unserer Website
  • E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer
  • Aktualisierung des Datums am Anfang dieser Erklärung

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die Nutzung unserer Services nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

12. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

Zuständige Behörde für phoraliquen:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Deutschland

Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnort oder Arbeitsort wenden. Eine vollständige Liste der EU-Datenschutzbehörden finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission.

Fragen zum Datenschutz?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne:

support@phoraliquen.com +49 351 821 1390 Goethestraße 52, 09217 Burgstädt, Germany